Termeni și Condiții

01. PREVEDERI GENERALE

Prezentul document (denumit în continuare "Termeni și Condiții") reprezintă un acord legal între dumneavoastră (în calitate de utilizator, vizitator sau client) și CREATIVE CHIBO SRL, persoană juridică română, cu sediul social în Iași, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/4664/2022, CUI 47342441, EUID ROONRC.J22/4664/2022 (denumită în continuare "CarVolt" sau "Compania").

Prin accesarea, navigarea și utilizarea website-ului www.carvolt.eu, precum și prin solicitarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord în totalitate cu acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați acest website.

02. SERVICIILE OFERITE

CarVolt oferă servicii premium „la cheie” pentru achiziționarea și importul de autovehicule, cu accent pe vehicule electrice, din Uniunea Europeană (în principal Germania, Belgia, Olanda) către România.

Serviciile noastre includ:

• Identificare și Consultanță: Căutarea autovehiculelor conform specificațiilor, bugetului și cerințelor clientului.
• Verificare și Audit: Verificarea riguroasă a istoricului și a stării tehnice prin intermediul partenerilor independenți (ex: DEKRA, reprezentanțe oficiale, CarVertical etc.).
• Logistică și Transport: Organizarea transportului internațional asigurat (CMR) pe platformă, direct în România.
• Gestionarea Achiziției „La cheie” și Birocrație: CarVolt gestionează achiziția completă a autovehiculului. Ne ocupăm integral de procedurile birocratice post-import, inclusiv prezentarea la Registrul Auto Român (RAR) pentru eliberarea Cărții de Identitate a Vehiculului (CIV) și pregătirea dosarului complet pentru înmatriculare. Clientului îi revine exclusiv sarcina de a se prezenta la autoritatea competentă (Poliție/DRPCIV), la data programării, pentru a depune actele în vederea eliberării numerelor permanente.

03. PREȚURI ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ

Toate prețurile afișate pe website sau pe paginile noastre de social media au caracter strict informativ și reprezintă estimări bazate pe piața auto actuală la momentul publicării. Prețul final va fi confirmat doar în momentul emiterii ofertei personalizate și a semnării contractului.

• Modalități de Plată: Tranzacția financiară se desfășoară integral prin intermediul companiei noastre. CarVolt (CREATIVE CHIBO SRL) va factura direct clientului întreaga sumă (reprezentând contravaloarea autovehiculului și a tuturor serviciilor de import, logistică, RAR și pregătire acte). Plata se va efectua prin transfer bancar, în contul companiei, în baza facturii proforme/fiscale emise, conform termenilor stabiliți în contractul agreat.

04. GARANȚIE ȘI RESPONSABILITĂȚI

• Garanția Producătorului: Autovehiculele comercializate prin CarVolt beneficiază, în majoritatea cazurilor, de garanția internațională a producătorului (ex: garanția pe baterie de 8 ani sau 160.000 km, garanția pe grupul motopropulsor, specifică vehiculelor electrice). Condițiile de aplicare a garanției sunt stabilite strict de producătorul mărcii respective.
• Transparență și Diligență: Compania depune toate eforturile și aplică filtre stricte pentru verificarea tehnico-vizuală și a istoricului mașinilor înaintea importului. Autovehiculele sunt predate clientului exact în starea descrisă în rapoartele de expertiză (DEKRA/reprezentanță) aprobate de client anterior achiziției.

05. LIVRARE ȘI PREDARE

Termenul estimativ de livrare va fi comunicat în momentul semnării contractului. Pe durata transportului internațional, autovehiculul este asigurat conform normelor CMR. Predarea autovehiculului către client, împreună cu dosarul complet pregătit pentru înmatriculare, se va face la hub-ul nostru sau la o altă locație agreată contractual. La predare, clientul are obligația de a verifica starea optică a mașinii și de a semna procesul verbal de predare-primire.

06. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

Întregul conținut al site-ului CarVolt.eu (inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, grafice, logo-uri, elemente de web design, scripturi) este proprietatea exclusivă a CREATIVE CHIBO SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul prealabil scris al Companiei este strict interzisă.

07. FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale, dacă o astfel de neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform legislației române în vigoare (ex: calamități naturale, războaie, greve, pandemii, modificări bruște de legislație vamală/fiscală care blochează importurile etc.).

08. LITIGII ȘI LEGISLAȚIE APLICABILĂ

Prezentul document este guvernat de legislația din România. Eventualele litigii apărute între CarVolt și clienți se vor rezolva, cu prioritate, pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi înaintat spre soluționare instanțelor judecătorești competente din raza teritorială a sediului CREATIVE CHIBO SRL (Iași).

Pentru persoanele fizice (consumatori), aveți posibilitatea de a apela la metode alternative de soluționare a litigiilor:

• Platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL).
• Procedurile de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) prin intermediul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

*Link-urile aferente se regăsesc în subsolul (footer-ul) acestui website.*